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reembolso

Aquí podrás consultar el estado de tu reembolso

¿De qué forma quieres consultar tu solicitud de reembolso?

Debe ser alfanumérico. Ejemplo: AAA000
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Debe tener 8 dígitos sin caracteres especiales. Ejemplo: 24837452
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Debe tener 13 dígitos sin caracteres especiales. Ejemplo: 1340000000000
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Debe tener 13 dígitos sin caracteres especiales. Ejemplo: 1230000000000
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Debe tener 16 digitos sin caracteres especiales Ej: 248374
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Estado de la solicitud

Pasajero Tiquete o servicio adicional Estado Motivo

Resumen total de servicios reembolsables

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¿Por qué me reembolsan esto?

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Conoce las condiciones de cada tarifa. Una vez confirmada su solicitud de reembolso, no es posible cancelar la transacción. Tenga en cuenta que al solicitar un reembolso por un boleto, se cancelarán todas las rutas no voladas en este boleto.

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Reembolso de servicios adicionales

Conoce cómo solicitar la devolución de los servicios adicionales comprados y que por afectación de tu vuelo, no pudiste usar.

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Condiciones para reembolsos

Antes de hacer una solicitud de reembolso, verifica las condiciones que debes de cumplir según el país de emisión de tu tiquete.

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Motivos para solicitar reembolsos

Infórmate sobre los motivos para solicitar un reembolso de acuerdo con las condiciones de la tarifa de tu reserva.

¿Tienes dudas? Resuélvelas en nuestro Centro de ayuda.

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