Estado de la solicitud
Conoce las condiciones de cada tarifa. Una vez confirmada su solicitud de reembolso, no es posible cancelar la transacción. Tenga en cuenta que al solicitar un reembolso por un boleto, se cancelarán todas las rutas no voladas en este boleto.
Conoce cómo solicitar la devolución de los servicios adicionales comprados y que por afectación de tu vuelo, no pudiste usar.
Antes de hacer una solicitud de reembolso, verifica las condiciones que debes de cumplir según el país de emisión de tu tiquete.
Infórmate sobre los motivos para solicitar un reembolso de acuerdo con las condiciones de la tarifa de tu reserva.
¿Tienes dudas? Resuélvelas en nuestro Centro de ayuda.