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      reembolso do
      avianca credits

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      Resumen del reembolso

      Items Cobro original Reembolsable
      Tiquetesexpand_more
      COP 642,540
      COP 0
      Tiquete

      1344567890123
      COP 321.270
      COP 0
      Tiquete

      1344567890124
      COP 321.270
      COP 0
      Servicios Adicionalesexpand_more
      COP 225,000
      COP 225.000
      Equipaje bodega (23 kg)

      13421105315567
      COP 125.000
      COP 125.000
      Selección de asiento (Plus)

      13421105315013
      COP 50.000
      COP 50.000
      Selección de asiento (Plus)

      13421105315014
      COP 50.000
      COP 50.000
      Impuestosexpand_more
      COP 250,000
      COP 635.000
      1 Cobro por instalación en el aeropuerto

      (Colombia) (COAE)
      COP 125.000
      COP 125.000
      1 Impuesto a las ventas

      (Colombia) (YSTR)
      COP 125.000
      COP 125.000
      Cargo por reembolso
      COP 0
      -COP 10.000
      COP 1.823.810
      COP 850.000
      ¿Por que me reembolsan esto?
      info

      Estado de la solicitudchevron_right

      Estado de la solicitudclose
      Juan Camilo Hernández Lopez
      Tiquete
      No. 1344567890123
      Equipaje bodega (23 kg)
      EMD: 13421105315567
      infoNo reembolsable
      infoEn proceso
      Guadalupe Hernández López
      Tiquete
      No. 1344567890124
      Selección de asiento (Plus)
      EMD: 13421105315013
      infoNo reembolsable
      infoEn proceso
      María Andrea Hernandez de la Cruz
      Tiquete
      No. 1344567890123
      Selección de asiento (Plus)
      EMD: 13421105315014
      infoNo reembolsable
      infoEn proceso

      Estado de la solicitud

      Pasajero Tiquete o servicio adicional Estado
      Juan Camilo

      Hernández Lopez
      Tiquete
      No. 1344567890123
      Equipaje bodega (23 kg)
      EMD: 13421105315567
      infoNo reembolsable
      infoEn proceso
      Guadalupe

      Hernández López
      Tiquete
      No. 1344567890124
      Selección de asiento (Plus)
      EMD: 13421105315013
      infoNo reembolsable
      infoEn proceso
      María Andrea

      Hernandez de la Cruz
      Tiquete
      No. 1344567890123
      Selección de asiento (Plus)
      EMD: 13421105315014
      infoNo reembolsable
      infoEn proceso

      • As condições de reembolsos do seu bilhete e serviços adicionais estão sujeitos ao seu tipo de tarifa.
      • Conheça as condições de cada tarifa. Depois que sua solicitação de reembolso for confirmada, não será possível cancelar a transação. Observe que ao solicitar o reembolso de uma passagem, todas as rotas não voadas nesta passagem serão canceladas.
      • Para solicitar reembolso de serviços adicionais, como assentos, insira o número de serviço adicional (EMD). Não insira o número do bilhete nem o código de reserva, pois suas viagens não realizadas serão canceladas. Saiba onde encontrar seu número de serviço adicional (EMD), obtenha mais informações sobre condições e processo.
      • A partir de 1º de junho de 2023, quaisquer serviços adicionais que você adquirir para sua reserva e decidir não utilizar só serão reembolsados se sua tarifa for L ou XXL.
      • Os serviços adicionais não prestados por motivos imputáveis à companhia aérea serão reembolsáveis para todas as tarifas.
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      • Para solicitar o reembolso do seu bilhete LifeMiles, entre em contato com nosso Contact Center.
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