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Verifique seu
reembolso

Aqui você pode verificar o status do seu reembolso

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Se a sua solicitação de reembolso foi feita antes de 14 de abril de 2025, você não poderá consultá-la usando o código da reserva.

Como deseja consultar o seu pedido de reembolso?

Deve ser alfanumérico. Exemplo: AAA000
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Deve ter 8 dígitos sem caracteres especiais. Exemplo: 24837452
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Deve ter 13 dígitos sem caracteres especiais. Exemplo: 1340000000000
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Deve ter 16 dígitos sem caracteres especiais Ex: 248374
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Status do aplicativo

Passageiro Bilhete ou serviço adicional Estado Razão

Resumo total dos serviços reembolsáveis

Items Carga Original Reembolsável

Por que estou sendo reembolsado por isso?

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Status do aplicativochevron_right

Conheça as condições de cada tarifa. Uma vez confirmada sua solicitação de reembolso, não será possível cancelar a transação. Lembre-se de que ao solicitar o reembolso de um bilhete, todas as rotas não utilizadas nesse bilhete serão canceladas.

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Mais informações de interesse
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Reembolso de serviços adicionais

Saiba como solicitar o reembolso dos serviços adicionais comprados que você não pôde usar devido ao impacto no seu voo.

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Condições para reembolso

Antes de solicitar o reembolso, verifique as condições que você precisa atender conforme o país de emissão do seu bilhete.

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Motivos para solicitar reembolso

Informe-se sobre os motivos para solicitar o reembolso de acordo com as condições da tarifa da sua reserva.

Você tem dúvidas? Resolva-os em nossa Central de Ajuda.

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